| ショップ名 | LOCAonlineshop |
| 販売業者 | 株式会社ロカ |
| 運営統括責任者 | 代表取締役 天野雅之 |
| 所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F |
| 電話番号 | 050-5472-9708 |
| 電話受付時間 | 受付時間 10:00-18:00（土日祝を除く） ※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。 |
| メールアドレス | locaonline@shop.loca-beauty.com |
| サイトURL | https://shop.loca-beauty.com/ |
| 商品の販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ・コンビニ支払い手数料 190円 ・銀行振込手数料 ・消費税（商品代金に含んで表示） ・送料：下記欄に詳細記載 |
| 送料について | ご配送地域より異なります。詳細は以下となります。 北海道：1440円 東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島)1040円 関東(茨城、栃木、群馬、山梨、長野、埼玉、千葉、東京、神奈川)：910円 東海・北陸(静岡、岐阜、愛知、三重、富山、石川、福井)：910円 近畿(滋賀、京都、奈良、和歌山、大阪、兵庫)：1040円 中国・四国(鳥取、島根、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知)：1300円 九州(福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島)：1440円 沖縄：1920円 離島エリアへ配送する場合、送料の他に別途「離島中継手数料」がかかります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済・電子決済・コンビニ決済・銀行振込 各手数料はお客様負担となります。 |
| 支払時期 | クレジットカード・電子決済：商品注文時にお支払いが確定します。 コンビニ決済・銀行振込：注文後7日以内にお支払いください。 |
| 商品の引渡時期 | お支払い確認後から4営業日以内に発送いたします。 |
| 返品・交換 | 商品到着8日以内に限り返品・交換が可能です。 「不良品・欠品」の場合は当社が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、速やかに弊社までご連絡ください。 送料・手数料ともに弊社負担で返品対応いたします。 返金及び返品ポリシーに関しましてはこちらでもご確認いただけます。 https://shop.loca-beauty.com/refundpolicy/ |
| 返品送料 | 商品に欠陥がある場合には当方負担、お客様のご都合による返品・交換の場合にはお客様負担となります。 |